Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng Tại 789pcom

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789pcom, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:

Thông tin cá nhân cơ bản

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.

Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• 789pcom không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán trực tiếp – mọi giao dịch qua cổng trung gian tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các thao tác trong phiên chơi.
• Dữ liệu cookie và mã theo dõi phiên để duy trì đăng nhập và cá nhân hóa giao diện.
• Nhật ký hoạt động đặt cược (loại trò chơi, mức cược, kết quả) nhằm phát hiện gian lận.

789pcom sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn:

Bạn có thể từ chối nhận email marketing từ 789pcom bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Việc từ chối nhận thông báo marketing không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.

789pcom tuyệt đối không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp bắt buộc, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác đáng tin cậy và theo đúng quy định pháp luật:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận đúng thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, không hơn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cần dữ liệu phiên chơi để đảm bảo tính liên tục và phát hiện gian lận trong trò chơi.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ theo dõi hiệu năng hệ thống chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh, không có thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp lý: 789pcom sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền.

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 789pcom. Chúng tôi đầu tư liên tục vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được mã hóa end-to-end, ngăn chặn nghe lén từ bên ngoài.
• Lưu trữ mật khẩu: Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai trong hệ thống có thể xem mật khẩu thực của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn 2FA qua ứng dụng xác thực hoặc SMS để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: Hệ thống 789pcom được kiểm tra bảo mật (penetration testing) ít nhất 2 lần mỗi năm bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại máy chủ dự phòng địa lý khác nhau.

789pcom sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hiệu suất. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc truy cập từ thiết bị mới để cảnh báo kịp thời.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 789pcom. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hành vi xuyên trang web (cross-site tracking) hay bán dữ liệu cookie cho mạng quảng cáo bên thứ ba.

Là người dùng của 789pcom, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được:

• 1
  Quyền truy cập Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789pcom đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
• 2
  Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản của bạn.
• 3
  Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ chống rửa tiền bắt buộc lưu theo luật).
• 4
  Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc kiểm tra tính chính xác.
• 5
  Quyền di chuyển dữ liệu Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• 6
  Quyền phản đối Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@789pcom.click với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên] – [ID tài khoản]".

789pcom chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ ít nhất 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng theo quy định pháp luật.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau khi hết hạn phiên hoặc theo cài đặt cookie của trình duyệt.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình xóa dữ liệu chuẩn (secure deletion) đảm bảo không thể phục hồi.

Dịch vụ của 789pcom hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người vị thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789pcom, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý:

• Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức sau khi xác minh.
• Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người vị thành niên sẽ được xóa khỏi hệ thống.
• Số tiền nạp (nếu có) sẽ được hoàn trả về nguồn gốc thanh toán sau khi xác minh.

789pcom có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập.

Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận các điều khoản được cập nhật.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, yêu cầu quyền dữ liệu hoặc khiếu nại về cách 789pcom xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu qua email support@789pcom.click. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.