Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 789pcom

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại 789pcom, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan. Khi bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên 789pcom, điều đó đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. 789pcom có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Điều khoản được áp dụng từ thời điểm đăng ký tài khoản thành công.
• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để cập nhật thay đổi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới nhất.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789pcom, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định hiện hành.
• Cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ trực tuyến không vi phạm pháp luật địa phương.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân cấp một của nhân viên 789pcom.

789pcom có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Người dùng không cung cấp đủ giấy tờ xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh. Mọi tài khoản được phát hiện đăng ký bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 789pcom. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.
• Không chia sẻ tài khoản hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

789pcom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, đội ngũ hỗ trợ có thể tạm thời khóa tài khoản để bảo vệ người dùng cho đến khi xác minh danh tính hoàn tất.

Tất cả giao dịch tài chính tại 789pcom được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 789pcom.
• Tiền nạp thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
• 789pcom không thu phí giao dịch nạp tiền. Các loại phí phát sinh (nếu có) thuộc về nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh.
• Hạn mức rút tiêu chuẩn: tối đa 100.000.000 ₫/ngày.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) phải hoàn tất trước khi thực hiện lệnh rút đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–30 phút trong giờ hành chính.
• Lệnh rút chỉ được gửi về tài khoản đứng tên chính chủ – không hỗ trợ rút về tài khoản bên thứ ba.

Tất cả kết quả trò chơi tại 789pcom được tạo ra bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên hoàn toàn. Không có bất kỳ cá nhân hay hệ thống nào – kể cả đội ngũ vận hành 789pcom – có thể tác động vào kết quả.

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả hiển thị trên hệ thống 789pcom là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng.
• Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong ván đấu, 789pcom có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Lợi dụng lỗi phần mềm để thu lợi bất chính là hành vi vi phạm điều khoản nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều khoản 7.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ tại giao diện trước khi đặt cược.

789pcom cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền (cashback), voucher và các ưu đãi sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang Voucher.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất.
• Bonus phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được chuyển sang số dư rút được.
• Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ tại trang điều kiện của từng chương trình.
• 789pcom có quyền hủy bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng ưu đãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – chỉ dùng để đặt cược.
• Thời hạn sử dụng bonus được ghi rõ trong từng chương trình; bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Để đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng, 789pcom nghiêm cấm các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác (proxy gambling).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc nguồn tiền bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi dành cho người dùng mới.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính (KYC).
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn ngữ thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

789pcom có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, làm giả tài liệu xác minh hoặc cung cấp thông tin sai sự thật.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc đơn vị quản lý có thẩm quyền.

Trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, 789pcom có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và bonus. Người dùng có thể khiếu nại quyết định này qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 789pcom không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu hoặc tài khoản do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng.

789pcom không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục 100% thời gian. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, 789pcom sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra giải pháp phù hợp trong thời gian sớm nhất có thể.

789pcom có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản (ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực).
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập của 789pcom.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là sự chấp thuận hoàn toàn của người dùng. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản theo đúng quy trình.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789pcom qua email support@789pcom.click hoặc live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.